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職種 |
専門分野 |
具体的な業務例 |
【0】
・就業前の準備段階。未就業者、就職前内定者 |
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・就業前の準備段階（未就業者、内定者）
・転職希望者
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【1】
・職務に携わる者に最低限必要な基礎知識を有する。 |
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・就業前の準備段階（未就業者、内定者）
・就業経験1～2年程度
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・プログラム仕様作成
・プログラム作成/テスト
・プログラム保守
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・ＯＳインストール/設定
・ネットワーク設定
・データベース設定
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・システム操作/監視/保守
・ネットワークシステム操作/監視/保守
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・システム機器／ネットワーク機器の導入/保守
・ソフトウェア製品の導入、保守
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・顧客ニーズに応える提案活動
・販路拡大に向けた活動
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・企画／商務
・法務
・経理
・人事／総務
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・経営計画策定/実行/評価
・経営戦略策定/実行/評価
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【2】
・プロフェッショナルとなるために必要な基本的知識・技能を有する。 |
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・就業前の準備段階（未就業者、内定者）
・就業経験3～5年程度
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・ソフトウェア開発（設計、製造、テスト）
・ソフトウェア保守
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・データベースシステム設計、設定、評価
・トラブルシューティング（性能問題、品質問題等）
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・システム管理の設計、構築
・システムの構成管理、変更管理
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・ネットワークシステムの設計、設定、移行
・ネットワークシステム障害解析、切り分け、復旧作業
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・セキュリティポリシーの明確化
・セキュリティ監視対策の策定、実行
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・システム実装（OS、データベース等）
・トラブルシューティング（問題分析、切り分け等）
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・ネットワークシステムの運用監視、環境設定、保守実施
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・システム利用者の問合せ対応
・システム利用者の利用者案内
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・システムの運用監視、環境設定、保守
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・ソフトウェア製品の導入/保守
・コールセンター運営、スタッフ業務
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・ハードウェアシステムの導入/保守
・コールセンター運営、スタッフ業務
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・特定クライアント営業
・標準商材営業
・リテール営業
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・ソリューション営業
・クライアント開拓
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・契約法務
・株式法務
・知的財産管理
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・簿記、会計業務
・財産管理
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・人事（教育、労務管理等）
・総務（施設管財、社内広報等）
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・教育企画、実施
・外部講師管理
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・手法を用いた分析
・マーケット戦略立案（上位者の指導配下）
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【3】
・スキルの専門分野確立を目指し、プロフェッショナルとなるために必要な応用的知識・技能を有する。 |
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・業務システムのシステム分析
・業務システムの開発
・業務システムの保守
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・ソフトウェア製品の開発
・ソフトウェア製品のカストマイズ
ソフトウェア製品に関する技術支援
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・業務パッケージのカストマイズ
・表無パッケージの保守
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・ミドルウェア製品の開発
・ミドルウェア製品のカストマイズ
・ミドルウェア製品に関する技術支援
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・応用ソフトウェア製品の開発
・応用ソフトウェア製品のカストマイズ
・応用ソフトウェア製品に関する技術支援
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・システム開発プロジェクトの提案、立ち上げ、計画策定
・システム開発プロジェクトの実行と監視コントロール
・システム開発プロジェクトの終結
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・ソフトウェア製品開発プロジェクトの提案、立ち上げ、計画策定
・ソフトウェア製品開発プロジェクトの実行と監視コントロール
・ソフトウェア製品開発プロジェクトの終結
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・データベースシステムの設計、構築、導入
・データベースのパフォーマンス管理
・データベースのキャパシティ管理
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・アプリケーション開発基盤の選定、開発、導入
・アプリケーション開発の共通ライブラリの選定、開発、導入
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・システムのアベイラビリティ管理
・システムのセキュリティ管理
・システムの問題管理、変更管理、構成管理
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・セキュリティシステムのコンポーネント設計、構築、導入
・各種セキュリティ管理
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・システム基盤の設計、構築、導入
・システムのパフォーマンス管理
・システムの問題管理、変更管理、資源管理
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・ネットワークシステムの設計
・ネットワークシステムのアベイラビリティ管理
・ネットワークシステムのセキュリティ管理
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・ＩＴシステムの監視、操作、状況連絡
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・ＩＴサービスの監視/管理
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・ITサービス基盤の設計、構築、維持管理
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・ＩＴサービス窓口業務
・マネージメント（顧客サポート、スタッフ等）
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・施設インフラ設計、構築、管理
・ファシリティマネジメント
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・ハードウェアシステムの導入、設置
・ハードウェアシステムの機能維持、障害復旧
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・ソフトウェア製品の導入、セットアップ
・ソフトウェア製品の機能維持、障害修復
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・顧客との関係維持、満足度向上
・新規市場創出、新規顧客開拓
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・特定顧客との関係維持、満足度向上
・新規市場創出、新規顧客開拓
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・顧客との関係維持、満足度向上
・新規市場創出、新規顧客開拓
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・簿記、会計業務
・財産管理
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・法務実務
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・商品やマーケットリサーチ
・マーケット戦略立案
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・教育企画、実施
・外部講師管理
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・人事（教育、労務管理等）
・総務（施設管財、社内広報等）
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