職種
ACPAでは、下記の職種を定め、それぞれの職種について必要なスキルを体系的に表しています。
職種一覧から参照する
職種の詳細定義を参照するには、各職種をクリックしてください。
| レベル | 職種 | 専門分野 | 具体的な業務例 |
|---|---|---|---|
| 【0】 ・就業前の準備段階。未就業者、就職前内定者 |
|||
| 一般 | ・就業前の準備段階（未就業者、内定者） ・転職希望者 |
||
| 【1】 ・職務に携わる者に最低限必要な基礎知識を有する。 |
|||
| 開発 | ・プログラム仕様作成 ・プログラム作成/テスト ・プログラム保守 |
||
| ＳＥ | ・ＯＳインストール/設定 ・ネットワーク設定 ・データベース設定 |
||
| 運用 | ・システム操作/監視/保守 ・ネットワークシステム操作/監視/保守 |
||
| カスタマサービス | ・システム機器／ネットワーク機器の導入/保守 ・ソフトウェア製品の導入、保守 |
||
| 営業 | ・顧客ニーズに応える提案活動 ・販路拡大に向けた活動 |
||
| スタッフ | ・企画／商務 ・法務 ・経理 ・人事／総務 |
||
| 企画 | ・経営計画策定/実行/評価 ・経営戦略策定/実行/評価 |
||
| 人事/労務/能力開発 | |||
| 法務/総務/広報 | |||
| 経理/財務 | |||
| マーケティング/営業 | |||
| 生産管理 | |||
| 物流 | |||
| 国際事業 | |||
| 販売 | |||
| 【2】 ・プロフェッショナルとなるために必要な基本的知識・技能を有する。 |
|||
| 開発 | ソフトウェア | ・ソフトウェア開発（設計、製造、テスト） ・ソフトウェア保守 |
|
| ＳＥ | プラットフォーム | ・システム実装（OS、データベース等） ・トラブルシューティング（問題分析、切り分け等） |
|
| データベース | ・データベースシステム設計、設定、評価 ・トラブルシューティング（性能問題、品質問題等） |
||
| システム | ・システム管理の設計、構築 ・システムの構成管理、変更管理 |
||
| ネットワーク | ・ネットワークシステムの設計、設定、移行 ・ネットワークシステム障害解析、切り分け、復旧作業 |
||
| セキュリティ | ・セキュリティポリシーの明確化 ・セキュリティ監視対策の策定、実行 |
||
| 運用 | システム | ・システムの運用監視、環境設定、保守 |
|
| ネットワーク | ・ネットワークシステムの運用監視、環境設定、保守実施 |
||
| サービスデスク | ・システム利用者の問合せ対応 ・システム利用者の利用者案内 |
||
| カスタマサービス | ハードウェア | ・ハードウェアシステムの導入/保守 ・コールセンター運営、スタッフ業務 |
|
| ソフトウェア | ・ソフトウェア製品の導入/保守 ・コールセンター運営、スタッフ業務 |
||
| 営業 | コンサルテーション | ・ソリューション営業 ・クライアント開拓 |
|
| 訪問型 | ・特定クライアント営業 ・標準商材営業 ・リテール営業 |
||
| スタッフ | 企画/商務 | ・手法を用いた分析 ・マーケット戦略立案（上位者の指導配下） |
|
| 法務 | ・契約法務 ・株式法務 ・知的財産管理 |
||
| 経理 | ・簿記、会計業務 ・財産管理 |
||
| 人事/総務 | ・人事（教育、労務管理等） ・総務（施設管財、社内広報等） |
||
| 教育/人材開発 | ・教育企画、実施 ・外部講師管理 |
||
| 企画 | |||
| 人事/労務 | |||
| 教育/能力開発 | |||
| 法務/総務/広報 | |||
| 経理/財務 | |||
| マーケティング/営業 | |||
| 生産管理 | |||
| 物流 | |||
| 国際事業 | |||
| 販売 | |||
| ファイナンシャル・プランナー | |||
| 宅地建物取引主任者 | |||
| 行政書士 | |||
| 総合旅行管理者 | |||
| 国内旅行管理者 | |||
| 【3】 ・スキルの専門分野確立を目指し、プロフェッショナルとなるために必要な応用的知識・技能を有する。 |
|||
| 開発 | 業務システム | ・業務システムのシステム分析 ・業務システムの開発 ・業務システムの保守 |
|
| 業務パッケージ | ・業務パッケージのカストマイズ ・表無パッケージの保守 |
||
| 基本ソフト | ・ソフトウェア製品の開発 ・ソフトウェア製品のカストマイズ ソフトウェア製品に関する技術支援 |
||
| ミドルソフト | ・ミドルウェア製品の開発 ・ミドルウェア製品のカストマイズ ・ミドルウェア製品に関する技術支援 |
||
| 応用ソフト | ・応用ソフトウェア製品の開発 ・応用ソフトウェア製品のカストマイズ ・応用ソフトウェア製品に関する技術支援 |
||
| プロジェクトマネージメント | システム開発 | ・システム開発プロジェクトの提案、立ち上げ、計画策定 ・システム開発プロジェクトの実行と監視コントロール ・システム開発プロジェクトの終結 |
|
| ソフトウェア製品開発 | ・ソフトウェア製品開発プロジェクトの提案、立ち上げ、計画策定 ・ソフトウェア製品開発プロジェクトの実行と監視コントロール ・ソフトウェア製品開発プロジェクトの終結 |
||
| ＳＥ | データベース | ・データベースシステムの設計、構築、導入 ・データベースのパフォーマンス管理 ・データベースのキャパシティ管理 |
|
| アプリケーション共通基盤 | ・アプリケーション開発基盤の選定、開発、導入 ・アプリケーション開発の共通ライブラリの選定、開発、導入 |
||
| システム管理 | ・システムのアベイラビリティ管理 ・システムのセキュリティ管理 ・システムの問題管理、変更管理、構成管理 |
||
| セキュリティ | ・セキュリティシステムのコンポーネント設計、構築、導入 ・各種セキュリティ管理 |
||
| プラットフォーム | ・システム基盤の設計、構築、導入 ・システムのパフォーマンス管理 ・システムの問題管理、変更管理、資源管理 |
||
| ネットワーク | ・ネットワークシステムの設計 ・ネットワークシステムのアベイラビリティ管理 ・ネットワークシステムのセキュリティ管理 |
||
| 運用 | 運用管理 | ・ＩＴサービスの監視/管理 |
|
| システム管理 | ・ITサービス基盤の設計、構築、維持管理 |
||
| オペレーション | ・ＩＴシステムの監視、操作、状況連絡 |
||
| サービスデスク | ・ＩＴサービス窓口業務 ・マネージメント（顧客サポート、スタッフ等） |
||
| カスタマサービス | ハードウェア | ・ハードウェアシステムの導入、設置 ・ハードウェアシステムの機能維持、障害復旧 |
|
| ソフトウェア | ・ソフトウェア製品の導入、セットアップ ・ソフトウェア製品の機能維持、障害修復 |
||
| ファシリティマネージメント | ・施設インフラ設計、構築、管理 ・ファシリティマネジメント |
||
| 営業 | 訪問型コンサルティングセールス | ・特定顧客との関係維持、満足度向上 ・新規市場創出、新規顧客開拓 |
|
| 訪問型製品セールス | ・顧客との関係維持、満足度向上 ・新規市場創出、新規顧客開拓 |
||
| メディア利用型セールス | ・顧客との関係維持、満足度向上 ・新規市場創出、新規顧客開拓 |
||
| スタッフ | 企画/商務 | ・商品やマーケットリサーチ ・マーケット戦略立案 |
|
| 法務 | ・法務実務 |
||
| 経理 | ・簿記、会計業務 ・財産管理 |
||
| 人事/総務 | ・人事（教育、労務管理等） ・総務（施設管財、社内広報等） |
||
| 教育/人材開発 | ・教育企画、実施 ・外部講師管理 |
||
